Что такое бриф в копирайтинге

Бриф — это сбор дополнительной информации о проекте. В копирайтинге используется при работе с заказчиками.

Как проводится бриф

1. Анкетирование – применяется чаще всего, так как является простым и удобным форматом. Копирайтер присылает заказчику список вопросов через гугл документы или электронную почту.
2. Видеоконференции больше напоминают интервью. Проводятся через мессенджеры, поддерживающие видео-звонки.
3. Телефонный звонок. Используется не часто по желанию обеих сторон, участвующих в проекте.
4. Личная встреча. Редкий вариант, используемый при дорогостоящих заказах при условии, что заказчик и исполнитель проживают в одном городе. Сложно себе представить копирайтера, который согласился бы поехать из Владивостока в Москву, чтобы обсудить детали заказа написания текста.

Какие вопросы задавать заказчику

Уточняются пункты, не отмеченные в тех.задании:

• Общее количество символов.
• Сервисы проверки текстов и необходимые показатели уникальности, воды, заспамленности. При платной проверке все затраты ложатся на заказчика. Копирайтер не должен платить за проверку текстов.
• В каком формате и куда присылать готовый материал.
• Как выделять ключевые слова.
• Цель текста. Например, в информационном тексте читатель должен получить знания по теме. В продающем тексте целью будет мотивирование читателя на совершение покупки. В подборках – «лучшие фильмы» или «топ браузеров» читатель должен понять почему он стоит остановить свой выбор на определенном объекте из подборки.
• Целевая аудитория. Принято опираться на общий портрет читателя, чтобы правильно подать текст. Упор на определенный пласт аудитории не всегда важен. Например, в информационных статьях необходимо донести материал, чтобы он был понятен каждому посетителю.
• Крайний срок сдачи заказа, чтобы исполнитель мог рассчитать время выполнения.
• Условия оплаты: как, куда и когда. Особенно важен момент способа оплаты. В копирайтинге существует вид мошенничества, когда заказчик после выполнения работы оповещает о возможности оплаты только после оформления банковской карты. Мошенники зарабатывают на реферальной системе. Копирайтер лишь потратит время на ненужную работу.
• В какое время заказчик доступен для связи. Дополнительно напишите, когда с вами можно связаться. Часто клиент и исполнитель проживают в разных часовых поясах. Работа не будет продуктивной, если клиент будет отвечать один раз в сутки, когда копирайтер спит. Существуют заказчики, которые возмущаются, если им не ответили в течение часа. Заранее обговоренный момент доступности копирайтера снижает уровень возмущенности клиента.

Какие вопросы не нужно задавать

• Те, на которые копирайтер самостоятельно может найти ответы. К примеру, при работе с крупной фирмой информация о достоинствах, недостатках, конкурентах доступна в сети.
• Ненужные вопросы. Например, дан заказ написать продающий текст на автомагнитолу. Не нужно спрашивать у клиента из каких материалов сделаны винтики, их количество и какого они цвета.
• Уточняющие, если заказчик ответил емко и четко.

В среде копирайтеров считается, что проведение брифа – это высокий показатель профессионализма. Для большинства заказчиков обилие вопросов от копирайтера – повод отказаться от работы.

Заказчик платит деньги за статью, и хочет получить результат. Тратить время на заполнение анкеты из 30 вопросов – бессмысленно. За это время клиент найдет себе нового исполнителя, который не станет задавать лишние вопросы.

Со стороны заказчика бриф – нормальное явление при условии адекватности вопросов, уточняющих моменты, не указанные в техническом задании. Обилие вопросов для заказчика – показатель плохого копирайтера, который не понимает и не чувствует желания клиента.